Nedokončená instalace? Zde naleznete řešení!

Chcete upravovat své fotografie, vyberete si k tomu dokonalý nástroj, spustíte instalaci a ouha…. Pojďme spolu tento malý zádrhel překonat.

Nepodařilo se nám načíst instalátor.
Stažené soubory se nepodařilo rozbalit.
Neznámá chyba instalace.
Neznámá nebo poškozená verze instalátoru.
Nesplňujete minimální systémové požadavky.
Přístup ke složce „Packages“ byl odepřen.
Nedaří se nám nalézt cestu k serveru.
Úlohy na pozadí brání dokončení instalace.
Nedaří se importovat nastavení.


Nepodařilo se nám načíst instalátor.

Mrzí nás neočekávaná chyba, která přerušila instalaci Zoner Photo Studia X. Pro úspěšné dokončení instalace, prosím postupujte podle následujících kroků:

  1. Restartujte počítač.
  2. Ještě jednou stáhněte instalační soubor zde a spusťte instalaci znovu.
  3. Zkontrolujte, zda Antivir, Windows Defender, Firewall či firemní Firewall neblokuje komunikaci s download serverem, a zkuste je dočasně deaktivovat.

Pokud se Vám stále nedaří instalaci úspěšně dokončit, vyplňte prosím formulář ve spodní částí stránky.


Stažené soubory se nepodařilo rozbalit.

Mrzí nás neočekávaná chyba, která přerušila instalaci Zoner Photo Studia X. Pro úspěšné dokončení instalace, prosím postupujte podle následujících kroků:

  1. Restartujte počítač.
  2. Ještě jednou stáhněte instalační soubor zde a spusťte instalaci znovu.
  3. Zkontrolujte, zda Antivir, Windows Defender, Firewall či firemní Firewall neblokuje komunikaci s download serverem, a zkuste je dočasně deaktivovat.
  4. Aby se instalace spustila, ujistěte se, že se ZPS X instalační soubor nachází ve Stažených Souborech a jmenuje se zpsx.exe.

Pokud se Vám stále nedaří instalaci úspěšně dokončit, vyplňte prosím formulář ve spodní částí stránky.


Neznámá chyba instalace.

Mrzí nás neočekávaná chyba, která přerušila instalaci Zoner Photo Studia X. Pro vyřešení této specifické instalační chyby nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese podpora@zoner.cz a přiložte kopii instalačního logu, který naleznete v C:\ProgramData\Zoner\Zoner.Installer.Log.txt a všechny .GZ soubory z C:\ProgramData\Zoner.

Kliknutím na fotografii ji můžete zvětšit

Neznámá nebo poškozená verze instalátoru.

Mrzí nás neočekávaná chyba, která přerušila instalaci Zoner Photo Studia X. Pro úspěšné dokončení instalace, prosím postupujte podle následujících kroků: 

  1. Restartujte počítač.
  2. Ještě jednou stáhněte instalační soubor zde a spusťte instalaci znovu.

Pokud se Vám stále nedaří instalaci úspěšně dokončit, vyplňte prosím formulář ve spodní částí stránky.


Nesplňujete minimální systémové požadavky.

Děkujeme, že jste se rozhodli využívat Zoner Photo Studio X. Vaši instalaci nebylo možné dokončit, protože váš počítač nesplňuje minimální systémové požadavky.
Pro spuštění a hladký provoz Zoner Photo Studia X, zvažte prosím upgrade svého počítače.

Pokud se snažíte nainstalovat Zoner Photo Studio X na platformu Windows 7, zkuste nainstalovat Platform Update for Windows 7  a instalaci opakujte.


Přístup ke složce „Packages“ byl odepřen.

Mrzí nás neočekávaná chyba, která přerušila instalaci Zoner Photo Studia X. Pro úspěšné dokončení instalace, prosím postupujte podle následujících kroků: 

  1. Restartujte počítač.
  2. Ještě jednou stáhněte instalační soubor zde a spusťte instalaci znovu.
  3. Zkontrolujte, zda Antivir nebo Windows Defender,  neblokuje přístup ke složce C:\ProgramData\Zoner\Packages, a zkuste je dočasně deaktivovat.

Pokud se Vám stále nedaří instalaci úspěšně dokončit, vyplňte prosím formulář ve spodní částí stránky.


Nedaří se nám nalézt cestu k serveru.

Mrzí nás neočekávaná chyba, která přerušila instalaci Zoner Photo Studia X. Pro úspěšné dokončení instalace, prosím postupujte podle následujících kroků: 

  1. Restartujte počítač.
  2. Ještě jednou stáhněte instalační soubor zde a spusťte instalaci znovu.
  3. Zkontrolujte, zda Antivir, Windows Defender, Firewall či firemní Firewall neblokuje komunikaci s download serverem, a zkuste je dočasně deaktivovat.
  4. Pokud používáte proxy server, zkuste ho dočasně deaktivovat.
  5. Otevřete soubor “hosts” ve složce C:\Windows\System32\drivers\etc (hosts je název souboru).
    • pro všechny případy si udělejte  jeho záložní kopii
    • vymažte řádek „0.0.0.0 account.zoner.com“ (pokud zde je), změny uložte a .txt soubor zavřete.
    • následně budete moci svůj Zoner účet aktivovat a instalaci dokončit
  6. Zkontrolujte, zda následující složka (či její podsložky) není otevřena v průzkumníku, a zavřete je:
    • C:\Users\***\AppData\Local\Programs\Zoner\ZPS X
    • *** = název Vašeho uživatelského účtu

 

Kliknutím na fotografie je můžete zvětšit

Pokud se Vám stále nedaří instalaci úspěšně dokončit, vyplňte prosím formulář ve spodní částí stránky.


Úlohy na pozadí brání dokončení instalace.

Mrzí nás neočekávaná chyba, která přerušila instalaci Zoner Photo Studia X. Pro úspěšné dokončení instalace, prosím postupujte podle následujících kroků: 

  1. Restartujte počítač.
  2. Ještě jednou stáhněte instalační soubor zde a spusťte instalaci znovu.
  3. Zkontrolujte, zda Antivir, Windows Defender, Firewall či firemní Firewall neblokuje komunikaci s download serverem, a zkuste je dočasně deaktivovat.
  4. Vypněte jakýkoliv software tiskárny nebo scanneru.
  5. Otevřete správce úloh (ctrl+alt+del) a zkontrolujte, zda některý z těchto souborů není spuštěn na pozadí, a ukončete je:
    • ZPS, ZPSTray, ZPSHost, VideoFrameServerNG, MediaServer

Kliknutím na fotografii ji můžete zvětšit

Pokud se Vám stále nedaří instalaci úspěšně dokončit, vyplňte prosím formulář ve spodní částí stránky.


Nedaří se importovat nastavení.

Mrzí nás neočekávaná chyba, která přerušila instalaci Zoner Photo Studia X. Pro úspěšné dokončení instalace, prosím postupujte podle následujících kroků: 

  1. Restartujte počítač.
  2. Ještě jednou stáhněte instalační soubor zde a znovu spusťte instalaci.
  3. Zkontrolujte, zda Antivir, Windows Defender, Firewall či firemní Firewall neblokuje komunikaci s download serverem, a zkuste je dočasně deaktivovat.
  4. Vypněte jakýkoliv software tiskárny nebo scanneru.
  5. Instalaci je možné dokončit, pokud u prvního kroku, v pokročilém nastavení instalace nezvolíte možnost “Importovat nastavení předchozí verze”. Váš Katalog ale bude ve stavu jako při prvním spuštění.

Pokud se Vám stále nedaří instalaci úspěšně dokončit, vyplňte prosím formulář ve spodní částí stránky.